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La certification ISO 9000 : un moteur pour la qualité / Guy LaudoyerEdition : 2e éditionPublication : [Paris] : les Éd. d'Organisation, DL 1996, cop. 1996Note : Autres tirages : 1997, 1998Availability : Items available for loan : BU Centre[L22308] (1).
2.
ISO 9000 et les services / James L. Lamprecht ; traduit de l'américain par Pierre CarluPublication : Paris La Défense : AFNOR, DL 1995Availability : Items available for loan : BU Centre[L21364] (1).
3.
Inside ISO 14000 : the competitive advantage of environmental management / Don SayrePublication : Delray Beach (Fla.) : St. Lucie Press, c1996Availability : Items available for loan : BU Centre[L22755] (1).
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13 étapes pour réussir votre certification : ISO 9000:2000 / Muriel Freyssinet, Juan-José PerezPublication : Saint-Denis La Plaine : AFNOR, DL 2001Availability : Items available for loan : BU Centre[L28599] (1).
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Le manager, la qualité et les normes ISO : de l'ISO 9000 vers la qualité totale / Willy A. SusslandPublication : Lausanne : Presses polytechniques et universitaires romandes, impr. 1996, cop. 1996Availability : Items available for loan : BU Centre[L21784] (1).
6.
ISO 9000 : une force de management / Branimir TodorovPublication : Montréal : G. Morin, DL 1997Availability : Items available for loan : BU Centre[L22576] (1), IUT de Rennes (GEA-CS)[658.5 TOD] (1).
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ISO 9000 : se préparer à la certification / James L. Lamprecht ; traduit de l'américain par Stéphane MathieuPublication : Paris-La Défense : AFNOR, 1993, cop. 1994Note : Autres tirages : 1994, 1995, 1997Availability : No items available On order (1).
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Assurer le passage à la norme ISO 9001 version 2000 : en route vers l'excellence / Jacques Ségot, Christophe GasquetPublication : Saint-Denis-La Plaine : AFNOR, DL 2001Availability : Items available for loan : BU Centre[L27972] (1).
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Guide d'interprétation des normes ISO 9000 / Poul Buch Jensen ; traduit de l'anglais par Virginie MontoyaEdition : [3e édition]Publication : Saint-Denis La plaine : AFNOR, impr. 2002, cop. 2002Availability : Items available for loan : BU Centre[L29070] (1).
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Comprendre les normes ISO 9000 : version 2000 / Stéphane MathieuEdition : 2e éditionPublication : Saint-Denis La Plaine : AFNOR, DL 2002Note : La première éd. est parue sous le titre : "Anticiper les normes ISO 9000, version 2000"Availability : Items available for loan : BU Centre[L28436] (1), INSA[658.56 MAT] (1).
11.
La gestion documentaire selon l'ISO 9001 / Laurent LévêquePublication : Saint Denis La Plaine : AFNOR, impr. 2003Availability : Items available for loan : BU Centre[G17217] (1).
12.
Nouvelles pratiques client-fournisseur : faire vivre la démarche processus / Geneviève KrebsPublication : Saint-Denis-La Plaine : AFNOR, DL 2004, cop. 2004Availability : Items available for loan : BU Centre[L31557] (1).
13.
Pour une certification qualité gagnante : premiers pas vers la qualité totale / Michel CattanPublication : La Plaine Saint-Denis (Seine-Saint-Denis) : AFNOR, 2009Online access : http://univ.scholarvox.com.passerelle.univ-rennes1.fr/book/88823668Availability : Items available for loan : Bibliothèque numérique[XX(498640.1)] (1).
14.
Certification et maîtrise des documents : comment fiabiliser votre documentation / Éric Sutter ; avec la collaboration de Philippe MartinPublication : Paris : ADBS éd., 1995Availability : Items available for loan : BU Centre[G17191] (1).
15.
Les documents spécifiques de la certification ISO 9001 : la qualité de service / Michel BellaïchePublication : Saint-Denis-La-Plaine : AFNOR, DL2001Availability : Items available for loan : BU Centre[L28615] (1).
16.
Les exigences de management de l'ISO 9001 : la qualité de service / Michel BellaïchePublication : Saint Denis La Plaine : AFNOR, DL 2001, cop. 2002Availability : Items available for loan : BU Centre[L28614] (1).
17.
L'approche processus : mode d'emploi / Hans Brandenburg, Jean-Pierre WojtynaEdition : 2e éd.Publication : Paris : Editions d'organisation, DL 2006, cop. 2006Note : Autres tirages : 2008, 2011Availability : Items available for loan : BU Centre[658.56 BRA 2006] (1).
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L'audit qualité interne : manager avec efficacité son processus d'audit / Christophe Villalonga ; [préface de Philippe Marcel,...]Edition : 2e éditionPublication : Paris : L'Usine nouvelle, DL 2007Note : La première édition avait pour sous titre : "une approche innovante et pragmatique pour manager avec efficacité son processus d'audit"Note : Autre tirage : 2009Availability : Items available for loan : BU Centre[L37114] (1).
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Développement durable et entreprises [Ressource électronique] : Un défi pour les managers / ORSE, Observatoire sur la responsabilité sociétale des entreprisesEdition : 2e éditionPublication : Paris : AFNOR, 2008Note : Numérisation de l'édition de La Plaine Saint-Denis : AFNOR, 2008. ISBN 978-2-12-542121-2Online access : http://univ.scholarvox.com.passerelle.univ-rennes1.fr/book/10270041Online access : http://passerelle.univ-rennes1.fr/login?url=http://univ.scholarvox.com/catalog/book/docid/10270041Online access : http://univ.scholarvox.com.rproxy.insa-rennes.fr/book/10270041Online access : https://univ-scholarvox-com.passerelle.univ-rennes1.fr/book/10270041Availability : Items available for loan : Bibliothèque numérique[658.408] (1), INSA (1).
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Systèmes de management de la qualité : exigences : NF EN ISO 9001 : X 50-131 = Quality management systems : Requirements = Qualitätsmanagementsysteme : Anforderungen / AFNOR, eng, gerPublication : La Plaine Saint-Denis : AFNOR, 2015Note : 2e tirage : 2015-10Availability : No items available Checked out (1).

 

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