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La certification ISO 9000 : un moteur pour la qualité / Guy Laudoyer Edition : 2e éditionPublication : [Paris] : les Éd. d'Organisation, DL 1996, cop. 1996Note : Autres tirages : 1997, 1998Availability : Items available for loan : BU Centre[L22308]
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ISO 9000 et les services / James L. Lamprecht ; traduit de l'américain par Pierre Carlu Publication : Paris La Défense : AFNOR, DL 1995Availability : Items available for loan : BU Centre[L21364]
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Inside ISO 14000 : the competitive advantage of environmental management / Don Sayre Publication : Delray Beach (Fla.) : St. Lucie Press, c1996Availability : Items available for loan : BU Centre[L22755]
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13 étapes pour réussir votre certification : ISO 9000:2000 / Muriel Freyssinet, Juan-José Perez Publication : Saint-Denis La Plaine : AFNOR, DL 2001Availability : Items available for loan : BU Centre[L28599]
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Le manager, la qualité et les normes ISO : de l'ISO 9000 vers la qualité totale / Willy A. Sussland Publication : Lausanne : Presses polytechniques et universitaires romandes, impr. 1996, cop. 1996Availability : Items available for loan : BU Centre[L21784]
(1).
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ISO 9000 : une force de management / Branimir Todorov Publication : Montréal : G. Morin, DL 1997Availability : Items available for loan : BU Centre[L22576]
(1), IUT de Rennes (GEA-CS)[658.5 TOD]
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ISO 9000 : se préparer à la certification / James L. Lamprecht ; traduit de l'américain par Stéphane Mathieu Publication : Paris-La Défense : AFNOR, 1993, cop. 1994Note : Autres tirages : 1994, 1995, 1997Availability :
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Guide d'interprétation des normes ISO 9000 / Poul Buch Jensen ; traduit de l'anglais par Virginie Montoya Edition : [3e édition]Publication : Saint-Denis La plaine : AFNOR, impr. 2002, cop. 2002Availability : Items available for loan : BU Centre[L29070]
(1).
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Comprendre les normes ISO 9000 : version 2000 / Stéphane Mathieu Edition : 2e éditionPublication : Saint-Denis La Plaine : AFNOR, DL 2002Note : La première éd. est parue sous le titre : "Anticiper les normes ISO 9000, version 2000"Availability : Items available for loan : BU Centre[L28436]
(1), INSA[658.56 MAT]
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Nouvelles pratiques client-fournisseur : faire vivre la démarche processus / Geneviève Krebs Publication : Saint-Denis-La Plaine : AFNOR, DL 2004, cop. 2004Availability : Items available for loan : BU Centre[L31557]
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Certification et maîtrise des documents : comment fiabiliser votre documentation / Éric Sutter ; avec la collaboration de Philippe Martin Publication : Paris : ADBS éd., 1995Availability : Items available for loan : BU Centre[G17191]
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Les exigences de management de l'ISO 9001 : la qualité de service / Michel Bellaïche Publication : Saint Denis La Plaine : AFNOR, DL 2001, cop. 2002Availability : Items available for loan : BU Centre[L28614]
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L'approche processus : mode d'emploi / Hans Brandenburg, Jean-Pierre Wojtyna Edition : 2e éd.Publication : Paris : Editions d'organisation, DL 2006, cop. 2006Note : Autres tirages : 2008, 2011Availability : Items available for loan : BU Centre[658.56 BRA 2006]
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L'audit qualité interne : manager avec efficacité son processus d'audit / Christophe Villalonga ; [préface de Philippe Marcel,...] Edition : 2e éditionPublication : Paris : L'Usine nouvelle, DL 2007Note : La première édition avait pour sous titre : "une approche innovante et pragmatique pour manager avec efficacité son processus d'audit"Note : Autre tirage : 2009Availability : Items available for loan : BU Centre[L37114]
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Systèmes de management de la qualité : exigences : NF EN ISO 9001 : X 50-131 = Quality management systems : Requirements = Qualitätsmanagementsysteme : Anforderungen / AFNOR, eng, ger Publication : La Plaine Saint-Denis : AFNOR, 2015Note : 2e tirage : 2015-10Availability :
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